德生科技创新服务方式推进社保卡应用服务有效落地

随着社会保障服务覆盖面的不断扩大，参保群众公共服务需求日趋多样化，为进一步提升人社工作效率和服务质量，解决社保服务群众“Zui后一公里”问题，全国各地社保局不断创新经办方式，大力推行“互联网+人社”，为群众提供快捷、高效的人社服务。在这一个过程中，德生科技利用自身在行业内的经验优势的同时并积极采用新型互联网+技术，为人社部门及参保人打造了网上服务大厅、手机移动平台（人社手机APP，微信公众服务号、支付宝生活号）及自助服务终端（德生宝）等多种服务方式平台，有效实现了社保服务应用服务的高效、便捷应用。

网上服务大厅：移动鼠标自助办理业务

在人社事业改革不断深入，网络日益走进百姓生活的当下，广大群众也提出了越来越多的诉求，他们渴望人社部门能够提供更加便捷、舒心的服务。在此背景下，德生科技充分利用互联网技术，积极构建网上人社服务大厅，实现社保业务网上的自助办理，参保群众在家轻松的移动鼠标就可以自助的办理相关社保业务，这一服务方式有效的实现社保卡应用服务便捷应用的同时满足了群众的诉求，也有效的提高了人社部门的办事效率。

移动服务平台：一机在手业务轻松办理

随着技术的飞速发展，移动互联网的应用已成为广大人民群众的日常主要使用方式之一，德生科技积极研究广大人民群众的使用习惯并结合人社相关业务的特点，开发了人社手机APP、微信公众服务号、支付宝生活号等基于手机移动端的相关产品服务，让参保人员通过移动端的相关应用服务就可以实现相关基础人社服务的办理再也无须奔跑服务大厅进行办理，实现了一机在手，业务轻松办理，实现了人社“零距离”服务。到目前，已有安徽、湖北、江西、吉林等开通了微信生活号和支付生活等相关服务，并实现了通过手机就可以进行社保卡申请、制卡进度查询、社保卡挂失解挂等相关社保卡服务的应用。

自助服务机：多点布设助社保服务下沉

德生科技在积极采用新技术新方式的同时，充分考虑我国群众特别是基层群众们的文化水平、生活习惯以及地理环境等客观情况，开发了多功能社保自助服务终端德生宝，并铺设在人社服务大厅、农村、社区便民中心、便利店、村委会等基层地区，让社保服务在基层地区实现了多点服务，同时也助力社保服务在基层的有效“下沉”，截止到目前，德生科技在全国的多少个省市的基层地区实现了数万台自助服务终端德生宝的铺设，并且实现了基层地区社保缴费、取款、查询等相关服务不出村的就可以办理,有效的促进了社保卡应用服务在基层的落地。

德生科技通过技术创新服务，开发多种新型服务产品，实现了人社服务的便捷应用，有效的开启了人社服务全面推行网上办、掌上办、自助办的新方式的实现，实现了人社服务方式多样化的同时显著提高办事群众的满意度。随着社会保障服务工作的进一步深入，德生科技将充分运用“互联网＋”思维，开发更多高效便捷的产品和服务为人社部门和参保群众提供更高效便捷的服务，让社保卡应用服务能够更好、更快、更高效的落地。